購物須知

【付款方式】

1. 信用卡線上刷卡

• 使用SSL加密機制進行線上刷卡，保障個人資料隱私安全。
• 請在期限內完成刷卡付款，逾時未付款或刷卡失敗將自動取消訂單，若需要商品請重新下單。

2. 超商取貨付款

• 提供7-11和全家超商取貨付款服務，到超商時以現金支付。

【配送方式及運費計算】

• 超商取貨：運費70元。宅配：運費100元
• 單筆訂單折扣後總金額達2300元即享免運費服務。
• 請填寫收件人真實姓名，以免無法取件。
• 若訂單超出超商體積限制，將以電子郵件通知取消訂單或改為宅配。
• 包裹送達超商門市後，請在七天內取件，逾期無法延長取貨期限。
• 若超商逾期未取導致包裹退回，退回的商品將無法保留和重新寄送，若需要商品請重新下單購買，價格和運費依最新頁面顯示為主。
• 在寒暑假和過年期間，建議選擇非學校附近的超商門市取貨，以避免門市休息關閉而無法順利寄送。
• 若出貨時超商門市臨時關閉，將以電子郵件通知，請在三個工作天內回覆更改取件門市，若未回覆將統一取消訂

【出貨與訂購】

商品存貨狀況

• 【現貨】：有庫存，將在1-2個工作天內出貨。

• 【預購】：無庫存，預計下單後14個工作天出貨。

• 【現+預】：部分現貨與預購商品同時販售，某些顏色或尺寸需追加，最晚將於30個工作天內出貨。

以上工作天數不包括例假日，預購商品將批次到貨，按照下單順序進行配貨和出貨。實際出貨時間可能根據訂單量和貨況進行調整，如果出貨有延遲或斷貨情況，敬請諒解。

物流配送

• 【宅配】：預計1-3天內送達。

• 【超商取貨】：預計3-4天內送達指定門市，請在七天內完成取貨。

配送天數僅供參考，根據實際配送情況而定。

如遇不可抗拒的情況（例如超商門市臨時關閉、包裹損壞、配送遺失等），導致包裹退回或延遲送達，將透過電子郵件通知處理，不便之處敬請諒解。

超商取貨包裹送達門市後，系統將自動發送電子郵件和簡訊通知，請務必留意。

【購買須知】

• 若需取消訂單，請聯繫客服進行處理；若訂單已出貨，將無法取消。

• 如同一會員訂購多筆宅配訂單且皆為現貨，為避免宅配人員多次配送，將合併寄出。

• 不提供併單或在追加期間內拆分訂單服務，若有緊急需求（例如出國、送禮、旅遊等），建議選購現貨商品，避免長時間等待。

• 訂單成立後無法更改顏色、款式、尺寸、數量，也無法更改取貨方式或超商取貨門市。

• 更換尺寸與退貨僅限一次，不接受反覆與惡意退貨。

• 若訂單超過追加期限仍未到貨，將透過電子郵件詢問是否要拆分訂單。

• 若因布料缺貨或工廠停產等因素導致預購商品斷貨或現貨品檢瑕疵缺貨，將透過電子郵件詢問是否要更換顏色、款式或取消商品，請在三天內回覆。若未收到回覆，已付款的訂單將取消缺貨商品並退款，超商取貨付款的訂單將整筆取消。如需商品，請重新下單購買，價格和運費以最新頁面顯示 若超商取貨訂單因門市裝修、即將關店、更換店號等原因無法安排出貨，將透過電子郵件詢問是否要更改至其他門市，請在三天內回覆。若未收到回覆，將取消整筆訂單。已出貨的訂單若因物流中心通知門市關閉而無法更改取貨門市進行再次出貨，如需商品，請直接重新在網頁上訂購，價格和運費以最新頁面顯示為準。

 

NA+ (NA addition) 販售商品皆為消費者於官網下單後

依消費者訂單內容之指示向國外進行商品代購

此消費行為屬於客製化給付 因此排除七天猶豫期條例 

並根據通訊交易解除權合理例外情事是用準則第二條第二款規定

依消費者要求所為之客製化給付

並經企業經營者告知消費者

將排除消保法第十九條第一項解除權之適用

【退換貨須知】

•未取貨者，退件包裹一律只限匯款，包裹遭退回，我方將義務提醒。

•超過期限未回覆處理，則無法使用貨到付款，等待退件匯款完成後才會再開放貨到付款功能。

•商品如果有(*註)瑕疵可以更換同款同色 郵資部分我們會負擔會退現金或無期限購物金。

(*註)線頭外露、色差、扣眼未開、輕微脫線，商品與想像中不同、鈕扣鬆脫、極小污點、不明顯不對稱、皮革壓紋、鞋底輕微痕跡、人為使用過後的汙損或下過水的商品、毛料刺癢(因每個人肌膚敏感度不同，請於購買毛料商品之前仔細考量)、穿著不合適、下水後脫落褪染色，衣服本身有味道，以上情形並非瑕疵品。

•下身尺寸有問題可以更換一次。

•一年內如達上限退貨次數者將無法為您服務，煩請斟酌自己的退貨次數。

以上【請於收到商品七天內提出，經審核後兩天內寄出，超過將不受理】

 

下單前須確實詳閱「退換貨政策」及「購物須知」下單即代表同意本賣場所有規範

 

官方Line：@570emkmm

訂單問題一律官方Line回覆。要加@
Email: na.addition1@gmail.com

客服時間：MON-FRI 13:00~20:00